Pogoji dostave
Vaše naročilo dostavlja Pošta Slovenije.
Običajni rok dostave je od 2 do 5 delovnih dni od datuma naročila oziroma potrditve naročila s strani prodajalca.
Čas dostave se lahko razlikuje glede na razpoložljivost izdelkov, praznike ali povečano število naročil. V takih primerih si prodajalec prizadeva, da vas o morebitnih zamudah takoj obvesti po elektronski pošti ali telefonu.
Ko je pošiljka odposlana, boste prejeli potrdilo o odpremi s številko za sledenje, s katero lahko pošiljko spremljate v sistemu Pošte Slovenije.
Način pakiranja
Blago se dostavi varno pakirano, tako da je zaščiteno pred poškodbami med transportom in primerno za svojo naravo in predvideno uporabo.
Preverjanje pošiljke ob prejemu
Ob prevzemu paketa prosimo, da pošiljko preverite:
- če je embalaža poškodovana,
- če manjkajo izdelki,
- ali če vsebina ne ustreza naročilu.
V tem primeru o tem nemudoma obvestite prodajalca na e-naslov info@bellalab.si ali na telefon +386 2 621 2685.
Če je embalaža ob prevzemu vidno poškodovana, priporočamo, da pošiljke ne sprejmete ali pa skupaj z dostavljavcem sestavite zapisnik o poškodbi pošiljke (to omogoča Pošta Slovenije).
Prodajalec bo poskrbel za nadomestno pošiljko ali vračilo kupnine, skladno z vašimi pravicami po Zakonu o varstvu potrošnikov.
Dodatne informacije
Vse informacije o dostavi in morebitnih spremembah dostavnih rokov bodo objavljene na spletni strani. Prodajalec si prizadeva, da so vse pošiljke dostavljene v najkrajšem možnem času.
